Sistema de audioconferencia en grupo Mémora

Memora

El grupo Mémora realiza toda la gestión del servicio funerario comprendiendo las actividades de: traslados, inhumaciones, incineraciones y la gestión de tanatorios

Mémora dispone de centros operativos distribuidos por toda España y Portugal.

Necesidades

Beneficios

Soluciones

El grupo Memora está distribuido en diferentes zonas de los territorios de España y Portugal cada de las cuales es gestionada por un responsable de zona. Periódicamente los responsables de zona realizan sesiones de trabajo por audioconferencia bien con su equipo de zona o bien con el resto de responsables de zona. Para llevar a cabo estas sesiones de audioconferencia Mémora utilizaba un servicio de alquiler que le suponía unos elevados costes anuales.

Mémora se planteó la posibilidad de adquirir en propiedad un sistema que le permitiera realizar sus sesiones de trabajo por audioconferencia eliminando así el coste anual y por uso que pagaban a un tercero.

Como respuesta a las necesidades planteadas por Mémora, Gotor Comunicaciones S.A. ha desarrollado una solución de audioconferencia basada en una plataforma de software libre proporcionando a Mémora las siguientes prestaciones y funcionalidades:

  • Gestión centralizada del servicio de audioconferencia a través de un entorno WEB con diversos perfiles de usuario.
  • Integración de la solución con la plataforma corporativa de voz sobre IP que ya disponía Memora permitiendo el acceso al servicio de audioconferencia tanto a usuarios internos como externos.

  • Prestaciones de valor añadido:

    • Protección de las salas mediante PIN.
    • Monitorización en tiempo real de las salas.

    • Gestión de la sala en tiempo real:

      • Lista de participantes conectados.
      • Función de invitar participante.
      • Silenciar participantes.
      • Echar participantes de la sala.
    • Gestión de agenda de contactos.

    • Sistema de reserva de salas:

      • Lista de asistentes.
      • Mail de aviso de convocatoria automático.

Gracias a la solución de Gotor Comunicaciones, Mémora dispone de un servicio de audioconferencia versátil y de fácil manejo que ha sido muy bien acogido por el usuario final ya que el nuevo sistema dispone de funcionalidades que no tenía el anterior y que mejoran sustancialmente los prestaciones del sistema.

Dado que el importe de la inversión no ha sido muy elevado, Mémora ha conseguido amortizar la misma en unos pocos meses frente al gasto fijo periódico que tenían con su sistema anterior.